Pertanyaan-pertanyaan
(Identifikasi khalayak dan tujuan) 1. Siapa khalayak sasaran utama organisasi ? Jawab : Sasaran utama organisasi adalah pelanggan atau customer pengguna transportasi online Crab Indonesia. 2. Mengapa khalayak ini penting bagi organisasi ? Jawab : Karena, jika tidak ada pelanggan atau customer yang memberikan kritik dan ...